500种最有效的管理工具战略组织人力资源第一卷中西合璧的管理利器高效经理人的随身宝典

目录
前 言
战略篇
第1章 认识你的企业:使命、目标与定位
工具1 企业的宗旨陈述
工具2 企业的理念
工具3 企业的目标
工具4 企业的社会责任
工具5 企业文化形态
工具6 企业的道德准则
工具7 企业的利益相关者
工具8 企业素质与活力分析
工具9 怎样决定企业的核心竞争力
工具10 如何制定企业商业计划书
第2章 企业环境分析
工具11 外部环境因素分析
工具12 环境不确定性分析
工具13 环境不确定性处理
工具14 竞争环境分析
工具15 竞争对手的成本分析
工具16 内部环境——SWOT分析法
工具17 公司业务组合矩阵
工具18 商务环境中的新挑战
第3章 战略规划
工具19 企业战略的涵义
工具20 企业战略的构成
工具21 企业战略的层次
工具22 战略十步骤系统
工具23 战略成功五要素
工具24 问题等级结构
第4章 战略管理
工具25 战略框架
工具26 战略管理过程
工具27 战略实施模型
工具28 战略变革
工具29 战略控制
工具30 战略评价
工具31 从“管理策略”到“策略管理”
第5章 经营战略
工具32 战略开发方向
工具33 企业内部发展战略
工具34 企业外部发展战略
工具35 国际化战略
工具36 企业衰退及征兆
工具37 复苏战略
工具38 紧缩战略
工具39 转向战略
工具40 企业放弃
工具41 管理层收购
第6章 竞争战略
工具42 竞争战略形成
工具43 产品生命周期对竞争的影响
工具44 战略地位和行动评估矩阵
工具45 行业引力—企业实力矩阵分析
工具46 基本竞争战略
工具47 新7S架构理论
工具48 可持续的竞争优势
工具49 战略三角形
工具50 营造竞争优势
工具51 从公司优势到竞争优势的转化
第7章 经营计划
工具52 计划类型Ⅰ
工具53 计划类型Ⅱ
工具54 编制计划的步骤
工具55 经营计划的更新
工具56 长期经营计划结构
工具57 策略性计划工作过程
工具58 目标管理
工具59 目标管理过程
工具60 网络目标
工具61 作业层次资源计划
组织篇
第8章 组织理论
工具62 组织、正式组织与非正式组织
工具63 组织生命周期
工具64 组织的形式与设计
工具65 组织层次和管理跨度
工具66 机械式与有机式组织
工具67 技术与组织结构
工具68 有效组织的7S要素模型
工具69 组织的有效性
工具70 组织设计的基本理论
工具71 组织工作过程
第9章 组织结构
工具72 职能结构
工具73 分部结构
工具74 地区结构
工具75 矩阵结构
工具76 部门化结构
工具77 网络结构
工具78 策略经营单位（SBU）
工具79 洛克希德法
工具80 横向型公司
工具81 企业再造工程
工具82 “利润中心”代替“机能中心”
第10章 组织行为
工具83 团队与角色分配
工具84 团队组建与管理
工具85 高效团队的特征
工具86 组织合作
工具87 团体间的冲突
工具88 部门间的冲突
工具89 团体间冲突的解决方法
第11章 组织变革与创新
工具90 驱动组织变革的力量
工具91 组织变革的战略类型
工具92 组织成功变革的要素
工具93 二元核心模式
工具94 促进组织创新
工具95 影响组织变革的全球力量
工具96 学习型组织
工具97 知识型组织
工具98 知识型组织的量化管理
第12章 组织文化
工具99 什么是组织文化
工具100 组织文化对企业的影响
工具101 组织文化的构成
工具102 组织文化与战略
工具103 组织文化的差异
工具104 管理哲学与组织结构
工具105 组织文化变革的策略
工具106 组织中的伦理价值观
第13章 组织决策
工具107 当代环境中的决策
工具108 理性方法
工具109 有限理性方法
工具110 卡耐基模式
工具111 渐进型过程模式
工具112 特殊的决策环境
人力资源篇
第14章 人力资源规划
工具113 经营计划与人力资源计划
工具114 灵活性公司模式
工具115 人力资源计划的制定
工具116 影响人力资源规划的外部环境
工具117 影响人力资源规划的内部环境
工具118 人力资源信息系统
工具119 人力资源技能信息库
工具120 职业生涯
第15章 人力资源开发
工具121 人力资源管理与竞争优势
工具122 提高竞争优势的人力资源管理措施
工具123 建立优异的组织环境
工具124 管理人员开发规划
工具125 管理人员的脱岗开发
工具126 高级管理人员开发成功的关键因素
第16章 工作分析
工具127 人力资源的基本工具
工具128 工作分析信息的种类
工具129 工作分析的步骤
工具130 访谈法
工具131 问卷法
第17章 招聘与挑选
工具132 招聘与挑选过程
工具133 工作公告
工具134 招聘广告
工具135 高级管理人员代理招募机构
工具136 校园招募
工具137 工作申请表
第18章 测试与选拔
工具138 如何使测试有效
工具139 测试准则
工具140 管理评价中心法
工具141 导致面试错误的原因
工具142 结构化面试
工具143 丰田公司选拔计划
工具144 受试者必须把握的基本原则
第19章 学习与培训
工具145 学习的心理特点
工具146 营造学习环境
工具147 通用的培训技术
工具148 管理人员在职培训
工具149 领导者匹配培训
工具150 培训效果评价
第20章 绩效评价
工具151 绩效评价的责任
工具152 业绩评定表
工具153 图尺度评价法
工具154 交替排序法
工具155 配对比较法
工具156 关键事件法
工具157 描述表格法
工具158 绩效评价中的问题
工具159 有效评价体系的特征
工具160 员工评判蜘蛛图
第21章 薪资设计
工具161 报酬的构成
工具162 报酬策略与目标
工具163 基本薪资制度的设计
工具164 员工工薪报酬
工具165 薪资调查
工具166 排序法
工具167 职位归类法
工具168 管理人员的薪资水平
工具169 影响报酬水平的因素
工具170 各类薪酬制度的基本特征
参 考 文 献