管理百年管理者终身学习

1911年，弗雷德里克·温斯洛·泰勒出版的《科学管理原理》奠定了
管理学理论的基石，标志着管理从经验管理步入了科学管理阶段。此后
百余年来，管理学领域大师辈出，流派纷呈，管理智慧和思想火花形成
一幅光彩夺目、意蕴深远的管理思想历史画卷，并对整个世界的发展进
程产生了深远影响。
沿着百年管理思想史的长河溯源而上，其源头是19世纪末20世纪初
以美国管理学家泰勒等为代表的科学管理理论。科学管理理论拉开了管
理学的历史帷幕，完成了管理思想史上一次质的飞跃，有力地促进了社
会生产力的发展。与此同时，管理思想在欧洲大陆也开始逐渐兴起。以
亨利·法约尔、马克斯·韦伯为代表的古典组织理论等作为现代管理理论
的基础，在管理思想史上具有不可替代的重要地位，对当今的管理研究
和实践仍然起着非常重要的指导作用。
20世纪30年代，人际关系学派诞生，管理过程学派继续发展。以乔
治·埃尔顿·梅奥和弗里茨·朱尔斯·罗特利斯伯格等为代表的人际关系学
派、以切斯特·艾文·巴纳德等为代表的社会协作系统学派陆续指出要关
注人本身这一因素。人际关系学说的出现，弥补了科学管理理论的不足
，为管理学科的进一步发展注入了强大动力。这一时期的管理大师仁者
见仁，智者见智，詹姆斯·穆尼、拉尔夫·戴维斯等管理过程学派的代表
人物也提出了许多深刻的见解，推动了管理科学的研究进程。
20世纪50年代，行为科学开始盛行，领导行为理论闪耀登场，经验
主义学派崭露头角。这些新旧学派在历史渊源和理论观点上相互影响、
争相竞荣，由此初步形成了现代管理理论的丛林。其中，比较有代表性
的有以亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛、弗雷德里克·欧文·赫茨伯格、戴维·麦
克利兰等为代表的内容型激励理论，以道格拉斯·默里·麦格雷戈等为代
表的人性假设理论，以伯尔霍斯·弗雷德里克·斯金纳为代表的强化型激
励理论，以罗伯特·坦南鲍姆和沃伦·施密特等为代表的领导行为理论，
以及以赫伯特·亚历山大·西蒙等为代表的决策理论等。经验主义学派的
管理学大师彼得·德鲁克提出了目标管理，将科学管理理论与行为科学
理论的思想精髓巧妙地结合在一起，结束了科学管理理论一家独大的局
面，具有划时代的重要意义。
20世纪60年代，各派理论异彩纷呈、百家争鸣。随着科学技术、生
产力和人类社会的进一步发展，各种管理理论和管理思想如雨后春笋相
继涌现，形成百家争鸣之势。出现了以伊戈尔·安索夫、阿尔弗雷德·杜
邦·钱德勒、肯尼斯·里士满·安德鲁斯等为代表的战略管理学派，以特德
·列维特和菲利普·科特勒为代表的营销管理学派，以杰伊·威廉·洛希和
保罗·罗杰·劳伦斯为代表的权变理论学派，以弗里蒙特·卡斯特和詹姆斯
·罗森茨韦克为代表的系统管理学派和以埃尔伍德·斯潘塞·伯法为代表的
管理科学学派。同时，组织理论、行为科学、管理思想史、经验主义学
派等也在原有基础上获得了长足发展。这一时期的管理思想日趋“丛林
化”，共同推动着管理思想不断向前发展。
20世纪70年代，以亨利·明茨伯格为代表的经理角色学派应运而生
，可谓一枝独秀。组织理论、行为科学、战略管理学派、管理过程学派
、营销管理学派、权变理论学派、经验主义学派、管理思想史等既有理
论和学派也在原有基础上继续发展。班杜拉提出了社会学习理论和自我
强化理论，豪斯和米切尔提出并完善了路径—目标理论，布鲁斯·亨德
森提出了波士顿矩阵、经验曲线等战略管理理念及工具，卡兹和雷恩对
管理思想和人物进行了全面梳理，这些管理学家的不断求索为管理学的
发展和应用做出了重要贡献。
20世纪80年代，企业文化研究风生水起，战略管理研究深入推进。
在制造业发展进入鼎盛时期，日本经济增长在全球独占鳌头，日本企业
的管理思想也受到了人们的广泛关注。理查德·坦纳·帕斯卡尔和威廉·奥
奇将目光聚焦到了在美国本土投资经营的日本企业上，通过与美国企业
的比较研究，揭示出日本企业成功的奥秘。埃德加·沙因以及特伦斯·迪
尔、阿伦·肯尼迪等对企业文化问题进行了深入探讨，吉尔特·霍夫斯泰
德开始了跨文化研究。而威廉·爱德华兹·戴明和约瑟夫·摩西·朱兰则潜
心研究产品质量管理问题，最终成为品质管理大师。这一时期，约翰·
邓宁开创了跨国公司研究的先河，而迈克尔·尤金·波特和大前研一将战
略管理研究大大地向前推进了一步，研究视角逐渐由公司战略转向竞争
战略。
20世纪90年代以来，随着客户经济和知识经济时代的来临，管理思
想在创新和整合中继续向前发展，众多新的管理思想和理念不断涌现。
其中，比较有代表性的有野中郁次郎、安妮·布罗金以及托马斯·达文波
特和劳伦斯·普鲁萨克的知识管理理论，克雷顿·克里斯特森等的创新理
论，迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮的业务流程再造理论，吉姆·柯林斯对优
秀公司走向卓越的探索以及彼得·圣吉的学习型组织研究等。罗伯特·塞
缪尔·卡普兰和戴维·诺顿在吸收他人研究成果的基础上，开创性地提出
了平衡计分卡这一绩效评价工具，并在不断探索与完善中将其发展成为
卓有成效的战略管理工具。
为了帮助读者准确地把握管理思想的百年演变脉络，快速、全面、
系统地梳理现代管理理论、学派及其主要代表人物，笔者在多年教学研
究的基础上，出版了《管理思想百年脉络》（2003年初版；2007年、20
12年修订），力求更准确科学地介绍管理思想的百年发展历程。此书的
推出广受学术界和商业界的厚爱，读者纷纷来信、来电与笔者进行交流
与探讨，并提出了许多宝贵意见，令笔者深受鼓舞。现在，我们在第三
版的基础上，精选了影响世界管理进程的80位（对）大师，其中凡是合
作提出理论观点的管理大师，我们将其合并在一起进行介绍，重新编写
而成《管理百年》。
时至今日，距离泰勒开创科学管理理论已逾百年，站在管理思想的
百年高地，体会管理思想的更迭演变，学习管理大师的思想精髓，提炼
管理思想的发展规律，是总结过去的终点亦是展望未来的新起点。本书
突破了以往仅从时间或者学派角度进行单一维度研究的做法，整合纵、
横两条脉络阐述管理思想的发展与演变，在生动呈现不同学术流派在各
个历史时期的代表人物的基础上，叙述了各典型代表人物及其重要观点
和历史贡献，以帮助人们构建百年管理思想的知识体系。本书采用人物
介绍的方式，对每位（对）管理大师的介绍分为以下三个部分：第一部
分是简要介绍管理大师的生平及事迹；第二部分是精选并浓缩大师管理
思想之精华，重点阐述其思想观点和贡献；第三部分是总结并评述大师
的主要观点及其贡献，方便读者在相对较短时间能够熟悉和掌握其主要
管理思想的内容。相信通过认真研读本书，读者将对管理大师其人、其
思想、其贡献、其关联等形成一个较为全面的了解，同时将学习到的先
进管理思想和管理方法自觉地运用到管理实践当中，能够在一定程度上
提升管理实践水平。