不懂潜规则怎么混社会

目 录
不懂潜规则，怎么混社会
第一章 人性潜规则
人的本性就是贪婪，学会利用这一工具
人人都爱听好话，真诚并不意味着要指责别人的缺点
不要想当然，你所给的也许并不是对方想要的
总会有人看你不顺眼的，无需为此伤神
钓鱼之前，先要准备美味的诱饵
没有人喜欢批评，但你要感激别人对你的批评
不管多好多坏，自己知道就够了
第二章 人际潜规则
送礼有学问，掌握“馈赠关系”
关系并非一劳永逸，要时时记得维系
尽力成为所在关系网络中的意见领袖
欠人和被欠都不会开心，朋友间最好没有债务
不要随意得罪人，即便是小人物
第三章 社交潜规则
和你来往的人，决定你的地位和价值
关系决定成败，人脉就是命脉
不做壁花，你需要走动跟人接触
鬼胎人人有，但脸上露出的只能是微笑
留三分余地，不是为别人，而是为自己
认清并结识真正的朋友，失意时才能峰回路转
学会饭桌交际术，掌握酒桌潜规则
第四章 说话潜规则
言多必失，不要轻易露底
模糊性的语言妙处无穷
让你的不满成为秘密，让别人知道只会有害无益
把做错的事告诉一双错误的耳朵，是大错特错
免留把柄，自己的秘密不要轻易示人
口无遮拦会沉船，真话并不是什么时候都可以说
不对别人的是非价值判断，更要远离此种讨论
人们难以忍受身边人的发达，请别炫耀你的得意
要猜透对方的意图，但别让他知道你“善解人意”
第五章 职场潜规则
每个组织几乎都有两套规则，找出那套实际使用的
多观察，多发现，让别人为你做“嫁衣”
默默无闻不可取，让老板看到你做的事情
不要抢上司的风头，那不能证明你比他强
尊重前辈，年轻人的成长要靠上一代的提携
大树底下好乘凉，你需要给自己找个靠山
不要吝惜赞美，背后鞠躬更有效
让你的用心变成领导的成就
即便功劳是你自己的，也不要独揽
职场并不仅是工作场合，要上下通融以减少阻力
第六章 合作潜规则
无利谁肯起大早，有指望分得好处的人才肯合作
与强者合作，选择比努力更重要
免费的午餐不好吃，警惕援手的性质
防人之心不可无，小心被合作伙伴出卖
第七章 销售潜规则
拥有喜怒不形于色的情绪控制力
分清四位贵族，不同的顾客方法不同
利用浮动定价，先给冷水后上热水
避免口舌之争，把嘴上便宜让给顾客
摸清客户底牌，把握他的成交底线
用好你的老客户，从他那里挖掘金矿
哪怕这次交易不成，也要保持日常通话