向流程管理要效益流程管理的28个关键点职通线实用精益管理丛书

目 录
从书序
前言
第1章　关键点1：活动分析
解析企业活动
活动流程模式
流程发展
第2章　关键点2：流程层级
流程金字塔
层级划分
层级管理
第3章　关键点3：流程布局
布局类型
科学规划
布局优化
第4章　关键点4：流程图
流程图的困境
绘制流程图
关键流程图
第5章　关键点5：价值节点
节点识别
价值判定
价值点管控
第6章　关键点6：作业标准
标准作业说明书
作业岗位设计
作业标准评估
第7章　关键点7：控制标准
定置管理
DMAIC模型
监控管理
第8章　关键点8：作业技术
技术引入
程序分析
BOM技术
第9章　关键点9：作业对接
作业对接项
工作流系统
ABC分类法
第10章　关键点10：节点协作
工序组合
人机组合
快速对接
第11章　关键点11：流程效率
流程观察
问题总结
效率提升
第12章　关键点12：流程节奏
工序平衡
节奏的紧密
简化节点
第13章　关键点13：节拍均衡
流程节拍
动作经济
“一个流”作业
第14章　关键点14：流程柔性
流程预测
即时调整
第15章　关键点15：少人化管理
人力因素
多能工管理
强化自主管理
第16章　关键点16：流程绩效
绩效体系
绩效分析
绩效标杆
第17章　关键点17：节点沟通
信息媒介
信息管理
信息流通
第18章　关键点18：能力测试
测量模型
能力需求
能力优化
第19章　关键点19：节点可视化
岗位规范化
目视化管理
第20章　关键点20：不确定因素
厘清不确定因素
消除不确定因素
第21章　关键点21：流程瓶颈
瓶颈法则
瓶颈约束
第22章　关键点22：流程跟踪
流程卡
任务跟踪
持续评估
第23章　关键点23：流程反馈
反馈信息
确保执行效果
第24章　关键点24：流程固化
工序固化
标准固化
文件管理
第25章　关键点25：整体最优
资源整合
流程目标
整体最优
第26章　关键点26：并行工程
并行技术
同步生产
CPFR管理
第27章　关键点27：流程合并
信息与流程的融合
信息化与流程的博弈
合并流程的开发
第28章　关键点28：流程优化
优化软着陆
流程再造
流程精益化
后记
课程大纲
课程简述